ECサイトの2つのタイプを理解しよう
ECサイトとは、インターネット上で商品を販売するためのオンライン店舗を指します。
実際には「モール型サイト」と「自社ECサイト」の2種類が存在します。
モール型サイトは、多くの店舗が集まる巨大ショッピングモールのような構造で、代表的な例としてAmazonや楽天市場が挙げられます。
利用者数が多く、集客面で有利ですが、出店料や手数料が発生します。
一方、自社ECサイトは自分のブランドのみで運営する独立型のサイトです。
デザインや価格設定などを自由に決められ、ブランドの世界観を表現できるのが特徴です。
独自ドメインを取得し、オリジナルのデザインで運営するため、リピーターを育てやすいという利点もあります。
どちらの形態を選ぶにしても、見やすく操作しやすいサイト構成が欠かせません。
トップページでは「何を売っているのか」がすぐに伝わるようにし、装飾はシンプルに抑えましょう。
派手な色や複雑なレイアウトは、商品よりも見た目に注意を奪われてしまう原因になります。
テンプレートを活用すれば、誰でも短期間で高品質なサイトを制作可能です。
また、ショッピングカートや決済システム、SSL暗号化通信などのセキュリティ対策も導入必須です。
これらが整っていないサイトでは、顧客が安心して買い物できません。
購入手続きが煩雑だと離脱率が上がるため、できるだけ少ない操作で購入完了できる設計が理想です。
ECサイト運営では「デザイン」「機能性」「安全性」の3つが成功の鍵です。
